ResinPro México
Envío, pago y devoluciones
Envíos Nacionales en México
Cobertura y Zonas Logísticas
Para optimizar tiempos y costos de envío de resina epóxica en México, el país se divide en cinco zonas logísticas.
Las entregas se realizan principalmente mediante:
- FedEx México
- Paquete Express
La paquetería se asigna según:
- Peso real o volumétrico (se aplica el mayor)
- Código postal de destino
- Zona logística
- Tiempo estimado de tránsito
Tiempos de Entrega Estimados
Zona 1 – 2 a 3 días hábiles
Colima, Jalisco, Nayarit
Zona 2 – 2 a 4 días hábiles
Aguascalientes, Baja California Sur, Ciudad de México, Durango, Guanajuato, Guerrero, Michoacán, Querétaro, San Luis Potosí, Sinaloa, Zacatecas
Zona 3 – 3 a 5 días hábiles
Coahuila, Estado de México, Hidalgo, Morelos, Nuevo León, Puebla, Tlaxcala
Zona 4 – 6 a 9 días hábiles
Chiapas, Chihuahua, Oaxaca, Sonora, Tabasco, Tamaulipas, Veracruz
Zona 5 – 7 a 12 días hábiles
Baja California, Campeche, Quintana Roo, Yucatán
Las Zonas 4 y 5 corresponden a destinos alejados del centro logístico. Algunas áreas pueden clasificarse como zonas extendidas según la paquetería.
Envío Gratis en México
Ofrecemos Envío Gratis en compras a partir de $1,999 MXN, sujeto a condiciones de peso, volumen y cobertura estándar.
Las promociones pueden modificarse sin previo aviso.
Métodos de Pago en ResinPro México
Aceptamos los siguientes métodos de pago para la compra de productos RESIN PRO en México:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Transferencia bancaria
- Depósito bancario
- Mercado Pago
- Pago en OXXO
- PayPal
Todas las transacciones se procesan mediante plataformas seguras con cifrado SSL.
Transferencia
La confirmación del pago suele llegar en un par de días. Despues de la confirmacion de pago enviada previamente por email a info@resinpro.mx
Si RESIN PRO MX no pudiera entregar el pedido en su totalidad y se requiriera más de un envío, no se cobrará al Cliente ningún importe por el envío adicional. Los precios pueden variar entre tienda, catálogo y en línea.
Política de Devoluciones | ResinPro México
La presente Política de Devoluciones aplica a todas las compras realizadas en ResinPro México a través de nuestra tienda en línea, compras por proforma u otras compras adicionales.
1. Plazo para Solicitar una Devolución
Las devoluciones serán aceptadas únicamente dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha de compra, incluyendo fines de semana y días festivos.
No se aceptarán devoluciones fuera de este plazo, sin excepción.
2. Medio de Reembolso
El reembolso correspondiente se realizará exclusivamente mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.
No se realizarán devoluciones en efectivo ni a través de otros medios de pago.
3. Condiciones del Producto para Devolución
Para que la devolución sea aceptada:
- El producto debe llegar a nuestro almacén en perfecto estado.
- No debe estar abierto, manipulado ni utilizado.
- Debe conservar su embalaje original.
- No debe presentar daños, alteraciones o contaminación.
Una vez recibido el producto en nuestro almacén en Guadalajara, se procederá a su revisión técnica.
Si el producto presenta signos de uso, manipulación o daño, se descontará del importe a reembolsar el valor correspondiente a la depreciación, pérdida o inutilización del producto.
4. Gastos de Envío en Devoluciones
El cliente asumirá los gastos de envío derivados de la devolución.
En caso de cambio de producto por error del cliente, este deberá asumir:
- El costo del envío de devolución.
- El costo del nuevo envío.
5. Errores Imputables a ResinPro México
Si la devolución se debe a un error atribuible a nuestra empresa (por ejemplo, envío incorrecto de productos como resina, pigmentos u otros artículos):
- El cliente podrá conservar el producto recibido por error.
- Se enviará el producto correcto sin necesidad de devolución previa.
- Si el nuevo producto tuviera un valor superior, el cliente deberá abonar la diferencia antes del envío.
La gestión se realizará buscando evitar costos logísticos innecesarios o desproporcionados.
6. Plazo de Reembolso
Una vez recibido el producto en nuestro almacén y verificado su estado, el reembolso se efectuará en un plazo máximo de 7 días hábiles mediante transferencia bancaria a los datos facilitados por el cliente.
7. Comunicación y Gestión de Devoluciones
Toda solicitud de devolución deberá gestionarse exclusivamente por correo electrónico a través de los canales oficiales indicados en la página web.
No se aceptarán solicitudes realizadas por otros medios.